İlan verenlerin rezervasyonu iptal ettiği durumlarda ödenen toplam tutarın tamamı Misafire iade edilir .Rezervasyon, check-in saatine 30 gün kalaya kadar Misafir tarafından iptal edilirse toplam rezervasyon tutarının %60’ı iade edilir ve %40’lık bir kesinti uygulanır.

Rezervasyon, toplam rezervasyon tutarının %40’ının tahsil edildiği Kapıda ödeme seçeneğiyle gerçekleştiyse 30 gün kalaya kadar Misafir tarafından yapılan iptal işlemlerinde Misafire herhangi bir iade yapılmasına gerek kalmaz. Rezervasyon, check-in saatine 30 günden az bir süre kaldığında Misafir tarafından iptal edilirse herhangi bir iade yapılmaz ve %100’lük bir kesinti uygulanır.

Temizlik ve bakım: villa size temiz teslim edilir. Ekstra temizlik istediğiniz takdirde villamıza bakan görevliler tarafından temiz çarşaf yastık kılıfı vs. temizlik görevlileri tarafından ücrete tabi olarak yapılır.

Depozito: Villaya girişte 3000 Türk Lirası depozito alınmaktadır. Herhangi bir kırık dökük kayıp gibi problemler olmadığı takdirde villadan ayrılıştan 10 dk önce villa kontrol edilip depozito misafirimize iade edilir.